Garantie und Rückgabe
Wie kann ich einen Garantieanspruch für mein Kraftwerk im Freien einreichen?
Um einen Garantieanspruch für Ihr Outdoor-Kraftwerk geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und teilen Sie uns Ihre Bestellinformationen, eine detaillierte Beschreibung des Problems sowie alle relevanten Fotos oder Videos mit. Wir prüfen Ihren Anspruch und geben Ihnen Anweisungen zum weiteren Vorgehen.
Was ist die Rückgaberichtlinie für meine Bestellung?
Wir bieten eine 30-tägiges Rückgaberecht für Ihre Bestellung. Bitte beachten Sie, dass der Artikel im Originalzustand und in der Originalverpackung sein muss und der Kunde die Kosten für die Rücksendung trägt. Wenn Sie den Artikel zurücksenden möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@arkpax.com.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag nach Stornierung. Ist die Bestellung bereits versandt, tragen Sie die Kosten für die Rücksendung. Bei Fragen zu Änderungen oder Stornierungen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@arkpax.com.